Algemene voorwaarden
Godly Beauty House | Apeldoorn
Welkom bij Godly Beauty House. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant kan genieten van een ontspannen, professionele behandeling. Om onze afspraken voor iedereen duidelijk te houden, hanteren wij onderstaande algemene voorwaarden.
1. Afspraken en reserveringen
Afspraken kunnen eenvoudig online worden ingepland via ons boekingssysteem.
Door het maken van een afspraak ga je akkoord met onze algemene voorwaarden, mits deze vóór het boeken aan je beschikbaar zijn gesteld.
Wij vragen je om bij het reserveren de juiste behandeling te selecteren. Wil je extra nail art, een reparatie of een aanvullende behandeling? Boek deze dan vooraf mee, zodat wij voldoende tijd voor je kunnen reserveren.
2. Annuleren en verplaatsen
Wij reserveren speciaal voor jou tijd in onze agenda. Wanneer een afspraak op korte termijn wordt geannuleerd, kunnen wij deze plek vaak niet meer opvullen.
Daarom hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden:
Meer dan 24 uur vóór de afspraak: kosteloos annuleren of verplaatsen.
Binnen 24 uur vóór de afspraak: 50% van de gereserveerde behandeling wordt in rekening gebracht.
Binnen 12 uur vóór de afspraak: 100% van de gereserveerde behandeling wordt in rekening gebracht.
Niet verschijnen zonder afmelding (no-show): 100% van de gereserveerde behandeling wordt in rekening gebracht.
Deze voorwaarden gelden ook bij het verplaatsen van een afspraak op korte termijn.
Bij bijzondere omstandigheden kun je contact met ons opnemen. Wij beoordelen per situatie of een uitzondering mogelijk is.
3. Te laat komen
Wij vragen je vriendelijk om op tijd aanwezig te zijn.
Wanneer je meer dan 10 minuten te laat bent, kan het voorkomen dat wij de behandeling moeten inkorten of annuleren om volgende klanten niet te benadelen.
Wanneer de behandeling hierdoor niet kan doorgaan, kunnen annuleringskosten van toepassing zijn.
4. Behandelingen en bestaande producten
Bij Godly Beauty House werken wij zorgvuldig en met professionele producten.
Het is belangrijk dat je vooraf aangeeft of je last hebt van allergieën, huidproblemen, beschadigde nagels, infecties of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
Wij behouden ons het recht voor om een behandeling aan te passen, uit te stellen of te weigeren wanneer deze naar ons professionele oordeel niet veilig of verantwoord kan worden uitgevoerd.
Onze behandelingen en combinatiedeals zijn niet automatisch geschikt voor producten of sets die door een andere salon zijn aangebracht. Neem bij twijfel vooraf contact met ons op.
5. Cosmetische pedicure
Godly Beauty House biedt uitsluitend cosmetische pedicurebehandelingen aan en geen medische pedicure.
Wij behandelen geen medische voetproblemen, zoals ingegroeide nagels, vermoedelijke schimmelnagels of andere aandoeningen die specialistische zorg vereisen.
Wanneer tijdens de afspraak blijkt dat een cosmetische behandeling niet verantwoord of niet uitvoerbaar is door een bestaande contra-indicatie die niet vooraf is gemeld, kan 50% van de gereserveerde behandeling in rekening worden gebracht.
6. Resultaat en nazorg
Wij streven altijd naar een mooi en professioneel resultaat.
De houdbaarheid van nagelproducten, lashlifts en wenkbrauwbehandelingen kan per persoon verschillen. Dit is onder andere afhankelijk van de natuurlijke nagels, huid- en haartype, dagelijkse belasting en het opvolgen van nazorgadviezen.
Wij adviseren je om zorgvuldig met je behandeling om te gaan en de gegeven nazorginstructies op te volgen.
7. Klachten en beschadigingen
Ben je niet tevreden over een behandeling of ervaar je problemen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur met duidelijke foto's.
Wij bekijken iedere klacht zorgvuldig en zoeken waar passend naar een redelijke oplossing.
Eventuele wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
8. Prijzen en betalingen
Alle vermelde consumentenprijzen zijn in euro's en inclusief eventueel toepasselijke belastingen.
De actuele prijzen staan vermeld in ons online boekingssysteem.
Eventuele aanvullende behandelingen of extra's worden vooraf besproken. Betaling vindt plaats volgens de betaalmogelijkheden die Godly Beauty House aanbiedt.
9. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen van Godly Beauty House kunnen worden gebruikt voor de behandelingen waarvoor zij geldig zijn.
De geldigheidsduur en eventuele aanvullende voorwaarden worden bij aankoop vermeld. Wettelijke rechten blijven van toepassing.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld, tenzij de wet anders bepaalt.
10. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Gegevens die nodig zijn voor reserveringen, communicatie en behandelingen worden uitsluitend verwerkt voor daarvoor geldende doeleinden en volgens de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie kan worden opgevraagd via onze contactgegevens.
11. Contact
Heb je vragen over deze voorwaarden of over een geplande behandeling? Neem gerust contact met ons op.
Godly Beauty House
Groenedwarsweg 4A 7311DE Apeldoorn
info@godlybeautyhouse.nl
www.godlybeautyhouse.nl
Deze voorwaarden zijn van toepassing voor zover zij niet in strijd zijn met dwingend toepasselijk consumentenrecht..